Lottas boktips | november 2010. Ta skit – och gör det till guld!

Hur känns det när du får kritik för något du gjort – eller inte gjort? Hur reagerar du? Börjar du förklara och försvara dig? Känner du dig tillplattad och odugligförklarad? Lugn, du är bara mänsklig.

Men, vad händer om du vänder… på det hela?

Tänk om du kunde lära dig att hantera kritik som en gåva, något som får dig att växa och utvecklas? Och om du kunde lära dig att ge kritik som mottagaren välkomnar?

Sällan har jag känt mig så upplyft av innehållet som när jag läser Annika R Malmbergs bok ”Ta skit! Och gör det till guld”. Konkret och handfast, och med en stor portion humor, förklarar Annika först varför vi reagerar som vi gör – sedan lotsar hon trovärdigt läsaren fram till ett mer värdigt beteende. Inga pekpinnar, inga konsultklyschor, däremot många övningar och belysande exempel med hög igenkänningsfaktor.

Ta skit! är främst skriven för chefer och ledare på olika nivåer och för dem som jobbar med kundkontakter, men jag vill gärna utvidga läsekretsen: Det här är minst lika mycket en bok för alla föräldrar, oavsett om barnen är små, tonåringar – eller redan flyttat hemifrån!

Faktaruta/Ta skit! Och gör det till guld

Författare: Annika R Malmberg, framgångsexpert och föreläsare, nominerad till Stora Talarpriset 2010.

Förlag: Soderpalm Publishing

Mer info: www.annikarmalmberg.se, www.soderpalm.se